La SMSCyT exhorta a la ciudadanía a presentar quejas ante conductas inadecuadas
La Dirección de Asuntos Internos recibe y atiende quejas ciudadanas para garantizar el buen actuar policial y el respeto a los derechos humano
Cancún, Quintana Roo, 15 de mayo de 2025. La Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito (SMSCyT) de Benito Juárez reafirma su labor a favor de una corporación profesional y cercana a la ciudadanía.
En este contexto, se recuerda a la población que la Dirección de Asuntos Internos es el área encargada de supervisar la conducta del personal operativo y administrativo, asegurando que su desempeño se rija por los principios de legalidad, profesionalismo y respeto a los derechos humanos.
Esta Dirección tiene la responsabilidad de recibir y atender quejas formales contra integrantes de la corporación por malas prácticas o conductas indebidas, iniciando los procedimientos correspondientes que pueden derivar en sanciones administrativas.
Para presentar una queja, es necesario proporcionar la fecha, hora, lugar de los hechos, número de unidad involucrada y una descripción detallada de lo ocurrido. Las personas interesadas pueden acudir a las oficinas de la Dirección de Asuntos Internos, ubicadas en Avenida Xcaret, Supermanzana 21, Manzana 3-A, Lote 14, en los siguientes horarios:
- Lunes a viernes: de 8:00 a 20:00 horas
- Sábados: de 8:00 a 14:00 horas
La SMSCyT reitera su compromiso con la legalidad, y hace un llamado a la ciudadanía a participar para fortalecer la confianza y la transparencia en el actuar institucional.
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